索菲原创:外贸如何分析调查客户背景

 

为什么有必要深入去了解客户背景呢?

 

其一如果你抓取一个黄页上的一个邮箱地址,里面客户所做的产品描述是礼品,结果其实客户是做建材的,那不就乌龙了吗?太多黄页和客户名录的资料都有出入。

 

其二如果一个客户他是做低档山寨电子产品,你天天往他邮箱发高价位高科技的电子产品,他会有兴趣吗?即便有兴趣,他也没这个购买力。反之,如果一个客户是做高档的皮包,你却推荐给他很低档的PU包,他的市场消费群不一样,不回复你也是很正常的。

 

因此就像读书的时候,老师强调学英语要泛读和精读一样,你每天批量群发邮件的时候,不妨可以挑选一些邮箱/或者展会获取到的潜在客户的邮箱来分析分析客户。

 

今天我和大家侧重分享的是,如果知道一个客户邮箱/名字,如何分析客户呢?

 

1 看邮箱后缀。如果客户用的是Gmail, Hotmail等后缀的邮箱,先直接在谷歌/必应/雅虎等搜索引擎输入客户邮箱,查看能不能搜索到相关信息。如果没有任何信息,继续第二步,邮箱加产品关键词进一步搜索。如果没有,再去skype添加联系人栏,输入客户邮箱,看看能不能弹出联系人,有没有进一步信息。

 

2 如果客户用的企业邮箱,可以通过谷歌查后缀。比方客户邮箱是lina@fng.co.id. 此邮箱后缀是fng.co.id. 往谷歌一查,他们公司的网站就出来了。此外还能查到客户的领英LinkedIn 页面。

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3 利用邮箱反查工具:http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html 这是福步开发的懒人工具。输入邮箱,点击相应搜索引擎,都可以尽可能地获取到客户在B2B平台,社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。

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4 到LinkedIn搜索栏复制客户邮箱前缀或Facebook输入客户邮箱,输进去看看有没有符合信息的联系人。

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5 如果已经和客户有邮件往来,可以点击原始邮件,右击邮件属性,获取IP地址,再到这个网站http://verify-email.org 进一步分析客户。

 

6 如果是美国市场,你得知客户的全名,还可以通过这个网址去查询客户信息。https://www.peoplelooker.com/  或https://www.beenverified.com/

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Sophie

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  1. Aztekium.pl 0

    宝贵的信息。非常好的文章!