案例1 老客户Jack三月十号下了一个单子，单量还不错。按照合同上规定四月十号出货。这批货他再三强调很急，因为他要赶市场发布，当地其他发...
商务谈判
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跟进客户
索菲原创：如何应对抱怨型客户
我们都希望遇到专业靠谱的客户，邮件往来和电话沟通条理清晰，说话彬彬有礼。但是现实很骨感。总会遇到这样一类客户，遇到问题哪怕是极小的问题，他都会坐立不安，并且无休止地...
商务谈判
索菲原创：坚持价格底线，适当折扣妥协
面对喜欢搬出别的供应商的价格和你砍价的客户，该如何应对？ 我有一个老客户，他是实实在在的商人。就事论事，不谈交情。每次询价，报价给他，我都要小心拿捏。...
外贸案例
索菲原创：我是怎么拿下这个荷兰新客户的？
今天篇幅稍微长，和大家分享我是如何开发和拿下一个荷兰新客户的单子的。码字不易，希望有所收获。 本文主旨： 1）1封开发信和后续8封跟进邮件，客户回复...