跟进客户 索菲原创:如何应对抱怨型客户 我们都希望遇到专业靠谱的客户,邮件往来和电话沟通条理清晰,说话彬彬有礼。但是现实很骨感。总会遇到这样一类客户,遇到问题哪怕是极小的问题,他都会坐立不安,并且无休止地... 2018年05月24日 阅读 1,693 views 发表评论 阅读全文
跟进客户 索菲原创:贸易沟通当中的“有所保留” 在和国外客户打交道的时候,说话做事都要学会有所保留。以下列举几个常见的情境: 1)针对无论你如何报价,他都嫌贵的客人,报价的时候一定要保留空间。因为到... 2018年05月24日 阅读 1,620 views 发表评论 阅读全文
跟进客户 索菲原创:跟进客户的“恋爱法则” 美国潜能激励大师Tony Robbins在演说中曾说过和客户谈生意就像在谈恋爱。 有一句已经快过时的话叫做客户虐我千百遍,我待客户如初恋。不过确实如此... 2018年05月24日 阅读 2,263 views 发表评论 阅读全文
外贸干货 索菲原创:外贸采购人讲究的“专业” 作为外贸采购,假设收到一封这样的询盘:请报给我3000件polo衫,1000条围裙,5000顶帽子,3000个马克杯的价格,你会怎么做呢... 2018年05月24日 阅读 1,857 views 发表评论 阅读全文
外贸干货 索菲原创:如何向客户催款 本文通过案例分析,跟大家分享下不同情况下的催款表达用语,以及防止客户拖款,在签订合同时应该注意哪些事项。本文为索菲原创,转载请联系原文作者授权。 &n... 2018年05月17日 阅读 5,392 views 发表评论 阅读全文